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用户协议

 第一条(目的)

制定本服务使用条款(以下简称“本条款”)的目的在于规范使用根善股份有限公司运营的范特中文官方网站购物中心(以下简称“网站”),通过网站(网站地址为http://vt-cosmetic.cn)提供的相关服务(以下简称“服务”)时,用户所享有的权利、承担的义务及责任。

※ 「对于通过计算机通讯、移动通讯等电子设备进行的交易,在不与其目的和性质相冲突的前提下同样适用本条款内容」 


第二条(定义)

① “网站”是根善股份有限公司为向用户销售产品及提供相关服务,而通过计算机等信息通讯设备搭建的在线营业场所,有时“网站”指代经营网站的运营商。
② “用户”是指进入网站并按照本条款约定享受网站提供服务的会员及非会员。
③ “会员”是指向网站提供个人信息并完成注册的,持续享受网站提供的信息并继续享有网站提供服务的使用人。
④ “非会员”是指未注册成为会员,但使用网站提供的服务的使用人。


第三条(条款的明细及说明和修订)

① 网站将本条款的内容及有关负责人的姓名、营业场所(包括可处理用户投诉的地址)、电话联系方式、传真、电子邮箱地址、营业执照注册号、个人信息管理人员等信息明示在顾客容易阅读的网站首页位置。条款的内容只有使用者通过链接才可以看到。
② 网站在使用者同意条款之前,在条款中的约定的订单撤销,配送责任、退换货条件等重要内容,为帮助用户充分理解,网站应在另外的链接或界面单独提示。
③ 网站可以在不违背"电子商务过程中的消费者保护的相关法律,条款规定的相关法律、电子交易基本法、电子签名法、信息通信网使用促进等相关法律,访问销售等相关法律、消费者保护法等相关法律的范围内修改本条款。
④ 网站在修正条款时,要在明示适用日期及理由的情况下修改现行条款,同时在网站画面初始化的7日之前的前一天为止进行公告。
但是,队使用者不利的条款内容进行变更的情况下,至少提前30天以上公告宽限期。 "在这种情况下,网站要明确标注修订前和修改后内容,让使用者能容易的了解。
⑤ 网站在修正条款的情况中,只适用于在适用日期后签署的修订条款的合同,对在此之前已经签署的合同(修改前的条款事项)继续使用。但对已签订合同使用者想适用修改的条款时,在根据第3项的修订条款的公告期间内,网站会发送信息在网站同意的情况下可以使用修订条款。
⑥ 该条款中没规定的事项和该条款解释的关于"在电子商务交易过程中保护消费者的相关法律条款,条款的制约等相关法律,公正交易委员会指定的电子交易等的消费者保护指南及相关法令为依据


第四条(服务的提供和变更)

① 网站提供履行如下业务
1. 提供产品或者服务的相关信息并缔结订单
2. 经网站确认的订单产品的配送
3. 其他网站约定的业务
②网站会及时通知产品缺货或者更换技术上的配置时,将可以变更缔结合约中所提供的产品和服务,同时也会立即公告在这种情况下所更改产品和提供劳务的内容及提供日期以及目前的产品或劳务的内容 。
③网站提供和使用者签订合同的服务内容等的产品缺货或者技术上的变更等原因而改变的情况下,将立即向能联系到的地址通知使用者。
④以上条为准,网站会给用户带来的损害进行赔偿。 但是,网站在故意或者没有过失证明的情况下将不赔偿。


第五条(服务的中断)

① 网站在电脑等情报通信设备的维修检查、更换和故障、通讯的中断等原因发生的情况下,服务将暂时中断。
② 网站在由于第1项中暂时中断提供服务时,将赔偿用户或第三方受到的损害。 但是,证明故意或没有过失的情况下不给予赔偿。
③ 事业项目的转换,事业的放弃,企业之间的合并等原因,不能提供服务的情况下,网站会根据第8条的方法通知用户,并根据网站出示的条件赔偿消费者。 但是网站在没有告知报偿基准的情况下,用户可以在网站使用积分或积金等支付同等价值的实物或支付现金给使用者 


第六条 (会员注册) 

① 用户应按照网站提供的样式填写会员信息后,并通过同意接受本条款内容方式注册成为会员。
② 网站对于经前款规定申请会员注册的用户,如不存在下述任一事项时,应确认注册为会员。
1,申请注册的用户在以往存在违反第7条第3项条款的约定而丧失会员资格的情况。但是,对在第7条第3项丧失会员资格后经过3年者,在网站再次通过申请注册的用户除外;
2,申请注册内容含有虚假、遗漏或错误信息的情况;
3,使用其他成员的登入,网站判断在技术上有明显影响的情况
③ 会员加入合同成立时网站会及时接受
④ 用户在根据第15条第1项变更登录事项的情况,即在网站用电子邮件的其他方法时其变更事项要告知。


第七条(会员注销以及丧失会员资格)

① 会员可随时向网站要求注销,网站应立即处理注销申请
② 会员存在如下任一事项的,网站可立即限制、中止或取消会员资格。
1,申请注册时提供虚假信息的;
2,因从网站购买产品或享受其他网站服务而由会员承担的债务到期后未及时还清的
3,出现妨碍他人使用网站服务,或盗取网站信息等危及网站的正常运营行为的;
4,网站在取消会员资格情况下,将取消会员登记。在这种情况下,会向会员通知,并给予在取消会员登记前至少30天以上的说明机会
③ 网站会员资格限制、停止后,同一行为两次以上反复或30天内未修正其理由的情况下,将会失去会员资格。
④丧失会员资格的情况下,将取消登记。 在这种情况下,会向会员通知,会员登记撤销前至少给30天以上的期限。


第八条(关于对会员的通知)

① 网站对会员通知的情况时,会员可以使用已经约定和指定的邮件地址
② 网站对不特定多数会员的通知情况下,可以提前一周在网站的公告栏上更换个别通知, 但是,会员本人的交易和关于重大影响的事项会个别通知。


第九条(购买申请)网站用户可以在网站上根据以下或类似方法申请购买,网站用户在购买申请时要了解以下内容,但是,如果是会员第2条和第四条可以排外。
1,产品等的搜索和选择
2,名字,地址,电话号码,电子邮件(或移动电话)等的输入
3,确认款项内容,撤销购买等限定的服务,运费,设置费等和费用负担相关的内容
4,同意本条约,确认上面第3号的事项或拒绝,(如:鼠标点击)
5,产品等的购买申请及相关的确认或者网站对确认的同意
6,结算方法的选择


第十条 (合约成立)

① 网站对于用户的购货申请,如发生如下任一事项,有权拒绝接收。 但是,和未成年者缔结合同的情况中,如果没接到监护者的同意时,未成年者本人或监护人有权取消合同。
1.申请内容含有虚假、遗漏或错误信息的
2.未成年者购买烟类,酒类等在青少年中禁止的产品和服务的情况
3.其他订单提交后,因技术原因等网站无法控制的原因无法确认的情况。
② 网站同意第12条第1项的接受第12条第1款的接收通知的形式确认使用者的情况下,合同成立的
③ 网站包含了对用户的购买申请的确定,是否有购买的可能,购买申请的取消的相关的信息等


第十一条(支付方法) 在网站中购买产品支付货款时如下各方法皆可使用,但是,网站用户的支付方法中,产品等的贷款无论哪一项都不能征收追加的手续费。
1. 网上银行、电话、邮件等各种银行账户转账
2. 预付电话卡、借记卡、信用卡等的各种信用卡结算
3. 网上汇款
4. 电子货币结算
5. 货到付款
6. 可以在网站使用积分结算
7. 可使用与网站缔结合约或网站认证的商品劵结算
8. 其他电子性的支付方法支付货款等


第十二条 (收信确认通知、申请退换货)

① 网站在用户提交订单时会向用户发送收信确认通知。 
② 接到收信确认通知的用户表示信息不一致的情况下,在接到通知以后可以立刻邀请变更或取消订单,网站在派送前接到用户的邀请后会立即根据邀请处理,但是已经支付货款的情况根据第15条规定取消订单。


第十三条(产品等的提供)

① 网站对于产品的配送日期与用户无另行约定的,在确认用户订单之日起7日内安排订单产品的包装及发货。但是,网站对已经支付全部或部分货款的产品的情况下,在贷款的全部或部分接受之日起2个工作日内采取措施。 这时,网站对用户产品等的供应流程及进行的事项进行确认并采取适当的措施
② 网站对用户购买的产品应明示配送方式、各环节送货费用的承担、送货期间等。如无法在约定时间配送的,并给用户造成损失的会给予赔偿。但,对于非网站过失的情况不会赔偿。


第十四条(退款)

网站用户购买的商品因为断货等理由无法移交或提供时,将立即向用户通知,并在事前已经收到货款等的情况下,将在从收到货款的2个工作日内返还或退还货款


第十五条(取消订单)

① 网站会从接到货物等相关缔结合同的用户确认收信通知之日起7日内撤销订单
② 用户在收到产品的情况下,,如发生如下任一事项有权不接受退货或交换
1. 用户有责任对产品的灭失或损坏的情况 (但是,为了确认产品的内容,包装毁损的情况可退货)
2. 对用户的使用或部分消费的价值和货物等明显减少的情况 
3. 经过一段时间,很难再转售的货物等价值明显减少的情况 
4. 同样性能的产品,在可以复制的情况下,原本产品包装损毁的情况 
③ 在第2项第2条至第4条的情况中,网站对事先撤销订单等限制的事要在消费者很容易看到的地方标示出来,或没有提供试用产品的措施的话,用户的撤销订单将不受限制。
④ 用户在第1项和第2项规定,和产品等的内容标识、广告内容不同,或在履行的时候和合同内容不同时,从接到供应的货物开始3月以内、从知道这件事那天起30天内可以撤销订单。


第十六条(取消订单等的效果)

① 网站从用户处取得退还产品之日起3个工作日内返还已收取的货款。在这种情况下,网站对拖延退款的时间时,其推迟的的时间由公正交易委员会决定,根据利息率支付相应的逾期利息。
② 网站返还上述货款时,对于用户使用信用卡或电子货币等结算方式支付的,应立即促使提供该等支付服务的提供商协助款项的及时处理。
③ 撤销订单时,用户要承担产品等退货所发生的费用。网站不会以撤销订单为由要求用户赔偿违约金和损害补偿。但和产品等的内容标识·广告内容不同,或在履行的时候和合同内容不同时,撤销订单等的情况下需要承担返还时所需的费用。
④ 用户收到供应的产品时,需要承担派送费的情况,网站在撤销订单时其费用由谁承担会明确而通俗的告知用户。


第十七条(个人信息保护)

① 网站在收集用户的信息时,会收集履行购买合约的必要的最少信息,下面事项是必要信息,其余事项可以选择
1. 姓名
2. 身份证(会员的情况)或外国人登录证
3. 地址
4. 电话号码
5. 希望会员名(会员的情况)
6. 密码(会员的情况)
7. 电子邮件(或者移动电话)
② 网站在收集可以识别个人信息的时候,必须被使用者同意。
③ 提供的个人信息没有经过用户同意时,不能目的以外的使用或向第三者提供,对这一项要负所有的责任。 但是,以下情况例外。
1. 发货时向快递公司提供必要的最少的用户情报(姓名,地址,电话号码)的情况
2. 统计、学术研究或为市场调查所需的情况下,可以提供特定的无法识别个人的形式的情况
3. 根据产品等交易的资金清算而必要的情况下 
4. 为了防止盗用需要本人确认的情况
5. 法律的规定或依法需要的不可避免的事由的情况 
④ 网站根据第2项和第3项,用户需要取得用户的同意的情况下对负责人身份的个人情报进行管理(单位、电话号码、姓名以及其他联系方式),信息收集的目的、使用目的和第三方提供相关信息等相关事项(提供的接收者,提供目的,提供信息的内容)等促进信息通信网的使用等相关法律,第22条第2款规定的事先明示事项或告知,用户可以随时撤回该同意。
⑤ 用户可以随时要求更正和预览自己的个人信息, 网站对此有义务立即采取必要措施。 使用者在要求更正错误的情况下,网站在用户修改个人信息完好为止不能使用该信息
⑥ 网站为了保护个人信息限定管理者使其人数最小化,信用卡账户、银行账号等在内的使用者的个人信息泄露、丢失、被盗、伪造等原因给用户造成的损害负全部责任。 
⑦ 网站或者拥有信息的第三方若是以收集或者提供个人信息为目的时,该个人信息将被即时废除


第十八条 (“乙”的义务)

① 网站不得从事本条款禁止或违反公序良俗的行为,并按照本条款约定提供持续稳定的服务而努力。
② 网站应为用户安全使用网站服务,保护个人信息(包信用信息)而构建完整的保安系统。
③ 网站对产品或者服务 「标记·广告的公正化相关法律」第3条规定的通过不正当标记·广告行为用户收到损害时给予补偿。
④ 网站不会发送以营利为目的广告性的电子邮件。


第十九条(关于会员的账号和密码的义务)

① 第17条除外的账户和密码的管理责任在于用户
② 会员不得将账户或密码提供第三方使用。
③ 会员发现账户及密码被盗用或被第三方使用时,应立即通知网站,并按照网站的应对原则采取措施。


第20条(使用者的义务)使用者不能做出如下行为
1. 申请注册或变更信息时,提供虚假信息;
2. 盗用他人信息;
3. 随意更改网站提示的信息
4. 使用网站指定信息之外的信息(例如软件等)用于发送或发布
5. 侵害网站以及其他第三方著作权等知识产权的
6. 侵害网站以及其他第三方名誉或妨碍正常经营的
7. 在网站发布歪曲、暴利信息、视频、音频等其他违反公序良俗的信息的。


第二十一条 (链接网站与非链接网站的关系)

① 网站可链接其他网站(例如:超链接包括文字、图片及视频等信息)的方式连接的情况下,叫电子连接网站(站点),后者叫非链接(站点)。
② 网站对链接网站独自提供的产品和其与客户发生的交易不承担责任。换言之,网站对连接的初始画面或连接时跳出来的画面明示的情况下不承担任何责任。


第二十二条 (知识产权归属与使用权限)

① 网站制作的成果及网站信息的相关所有权、著作权等全部知识产权属于网站。
② 用户通过网站取得的信息中对于含有网站享有知识产权的信息,未经网站允许不得复制、发送、出版、发布或以其他方式用于盈利目的或向第三方提供。
③ 网站在根据与用户的约定使用归属的著作权时应向用户通报。


第23条(纠纷解决)

① 网站为使用者提出的正当意见或反映不满使,为了对其损失进行补偿设置和运营了损害报偿机构处理机构。
② 网站应对用户的不满及建议事项及时处理。但如果无法及时处理的,应立即通知用户其原因和处理计划。
③ 网站会在使用者之间发生的电子商务纠纷相关联且使用者申请受害救济的情况下,公正交易委员会或市或者所在城市所信赖的纠纷调解机构进行调整。 


第二十四条 (裁判权及准据法)

① 网站和使用者间发生的电子交易纷争相关的诉讼以当时使用者的地址为依据,没有地址的情况由住所所管辖的地方专属法院管辖。但是,使用者当时起诉的地址或者地址不明及外国居住者的情况下根据民事诉讼法上的管辖法院解决纠纷。
② 网站和使用者之间所出示的电子商务交易法律诉讼适用于韩国法。 


附录 

1. 本条约从2016年10月20日开始实施。

 
地址 |首尔市江南区大峙洞 955-26号  |  光州广域市 西区尚武和平路20 (治坪洞,8层) (非退货地址)
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